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  • AppleID安全问题找回方法:

    1.首先,我们需要进入苹果官方网站,在技术支持页面往下拉,点击“Apple ID”下方的“获取有关Apple ID的帮助”。

    2.在跳转的欢迎界面中,点击“管理账户”。

    3.在我的Apple ID界面点击“管理我的Apple ID”,并输入自己的Apple ID帐号和密码,然后选择登录。

    4.登陆之后,我们将看到自己的账户,在左侧对话框中选择“密码和账户安全”,这时候,页面中将会显示我们之前所设定的安全提示问题,若想要涉及Apple ID的帐户安全操作时,必须要输入事先设置的正确答案。很显然,这个答案就是我们今天要找回的内容。

    5.如果你的Apple ID事先设置有安全邮箱,则可以点击安全提示问题下面的“发送安全信息重设电子邮件至XXX安全邮箱”,然后登录安全邮箱,收取一个苹果官方发送的名为“重设您的Apple ID安全提示问题和答案”的邮件。

    6.在邮件中点击“立即重设”就能跳转页面,重新设置安全提示问题和密码。

    7.如果你并未设置有安全邮箱或者安全邮箱已经无法使用,则需要通过苹果客服才能重置安全提示问题。

    8.拨打苹果客服电话400-0858800转接到人工台,向客服人员说明问题,即想要重置安全提示问题。

    9.客服人员会向我们核实一些关于这个Apple ID账户的一些信息,我们只需要根据要求提供并核实就好,一般会问一些以前设置的安全提示问题之类的信息。

    10.值得注意的是,对方在处理问题的时候,可能会需要我们在登录Apple ID的页面上生成一个临时PIN码。点击“临时支持PIN码”,将会弹出页面,点击“生成”之后将会看到一个4位数的临时PIN码。

    11.顺利完成之后,苹果客服会为我们重置Apple ID的安全提示问题,我们只需要重新登录Apple ID重新设置一次即可

  • 发布:石威   点击:2963
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